Le support indispensable pour maîtriser l’art de la vente et réussir son épreuve professionnelle.

Ce fichier numérique regroupe plusieurs scénarios de vente complets, réalistes et parfaitement adaptés aux attentes du CAP Esthétique ainsi qu'aux situations rencontrées en institut, parfumerie, boutique cosmétique et espace beauté.

Conçu pour aider les élèves à s’entraîner efficacement, ce support permet de comprendre comment conduire un entretien de vente du début à la fin, argumenter comme une professionnelle, proposer des produits adaptés et conclure la vente avec assurance.

Grâce à ces sketchs de vente prêts à l’emploi, vous pouvez vous entraîner à votre rythme, améliorer votre communication et développer votre aisance face à un client — un atout essentiel pour le jour de l’examen comme dans votre future carrière.

Objectifs du produit

• Apprendre à formuler une argumentation claire, précise et professionnelle

• Savoir poser les bonnes questions pour cerner les besoins du client

• S’entraîner à la reformulation, au conseil et à l’accompagnement

• Maîtriser la vente de maquillage, parfum, prestations et produits cosmétiques

• Préparer efficacement l’épreuve orale et pratique du Pôle 3

• Développer sa confiance en situation réelle de vente

Contenu du fichier numérique

1. Sketchs de vente parfumerie

• Vente d’un parfum féminin

• Vente d’un parfum masculin

• Techniques pour faire découvrir une fragrance

• Argumentaire sensoriel + émotionnel

• Conseils pour conclure la vente et fidéliser le client

2. Sketchs de vente maquillage

• Vente d’un fond de teint adapté au type et à la carnation de peau

• Vente d’un produit lèvres / yeux / teint

• Mise en avant des bénéfices (tenue, texture, couvrance…)

• Conseils d’utilisation & routine maquillage personnalisée

3. Sketchs de vente prestations beauté

• Vente d’un soin du visage (selon besoins : hydratation, éclat, anti-âge…)

• Vente d’un soin corps / modelage

• Vente d’une prestation beauté des mains ou des pieds

• Comment présenter les résultats, durée, bienfaits et protocole

4. Sketchs de vente produits cosmétiques

• Crème hydratante

• Sérum adapté aux besoins

• Nettoyant visage

• Produits de protection solaire

• Mise en avant des actifs, textures et bénéfices

5. Outils d’entraînement

• Trame complète d’entretien de vente

• Questions à poser au client

• Méthodes d’argumentation (CAB, SONCAS…)

• Gestion des objections

• Conclusion et proposition complémentaire

Pourquoi ce support est indispensable ?

• Parfait pour réviser l’épreuve du CAP Esthétique (Pôle 3)

• Très utile pour s’entraîner seule ou avec un partenaire

• Permet de structurer sa démarche professionnelle

• Développe l’aisance orale, le sens du conseil et la posture professionnelle

• Idéal également pour les professionnelles débutantes souhaitant renforcer leurs compétences de vente

Pour qui ?

• Candidats libres au CAP Esthétique

• Élèves en formation initiale ou à distance

• Esthéticiennes en reconversion

• Conseillères beauté souhaitant améliorer leur argumentation

• Toute personne travaillant en parfumerie, institut ou magasin cosmétique